Favor cargar su documento de identidad (cédula y pasaporte), así como también los documentos vinculados a su solicitud.

1. Para tramitar este formulario, debe adjuntar documentación que sustente la información proporcionada, cuando corresponda. En caso de requerirse información adicional relacionada con su reclamación, queja o denuncia, uno de nuestros colaboradores le estará contactando.

Para las Denuncias:

• Descripción detallada del hecho que da lugar a la denuncia, incluyendo la fecha y ciudad donde ocurrió.
• Datos de la entidad involucrada en el hecho.
• Copia del documento de identificación del denunciante o representante legal (en caso de solicitar anonimato, no es necesario presentar dicho documento).
• Cualquier otro documento que pueda aportar para la solución de su caso.

2. La respuesta al reclamo, queja o denuncia será proporcionada EXCLUSIVAMENTE a la persona que interpuso la misma o a su representante legal debidamente acreditado a través de la vía especificada por el solicitante para esos fines.

3. EL FIRMANTE HACE CONSTAR EXPRESAMENTE QUE LA PRESENTE RECLAMACIÓN, QUEJA O DENUNCIA NO SE ENCUENTRA PENDIENTE DE RESOLUCIÓN O  LITIGIO NI HA SIDO RESUELTA ANTE ÓRGANOS ADMINISTRATIVOS, ARBITRALES O JURISDICCIONALES.

4. La presente solicitud será procesada en un plazo no mayor de dos meses a partir de la fecha de su presentación. Este plazo podrá ser ajustado, ya sea reducido o prorrogado, en función de la complejidad, magnitud o circunstancias del caso, las cuales deberán ser  debidamente justificadas por esta Superintendencia del Mercado de Valores, conforme a lo dispuesto en la Ley 107-13 sobre los Derechos de las Personas en sus Relaciones con la Administración y de Procedimiento Administrativo.

Autorizo a la Superintendencia del Mercado de Valores de la República Dominicana, y por ende, al personal encargado de la tramitación e investigación de este tipo de solicitudes, de requerir a cualquier otra sociedad que pueda vincularse con este reclamo, queja o denuncia, toda información o documento, sin importar su naturaleza, que considere pertinente y relevante para la solución del presente caso.

Para información adicional puede contactar al Departamento de Protección y Educación al Inversionista.

Teléfono: (809) 221 – 4433, ext. 2008, 2011 y 2012